eformsign 소개

이폼사인 클라우드 서비스

이폼사인 클라우드 서비스는 기업에서 다양한 문서를 손쉽게 전자문서로 만들어 웹과 모바일로 배포하여 내부 및 외부 사용자들이 언제 어디서나 편리하게 작성하고 서명하여 제출할 수 있을 뿐 아니라, 완료되어 저장된 문서와 데이터를 다운로드하여 관련 업무에 활용할 수 있습니다.

구분	기능	내용
서식 디자인	Web Form Designer	Office, PDF 문서를 업로드하고 eformsign에서 각종입력필드, 서명 등을 추가하여 입력 서식작성
	MS Office Add in	Office 파일에서 직접 입력폼을 만들어 업로드, Excel인 경우 계산식 지원
	e-Form Designer	e-Form Designer를 사용하여 동적 UI 및 로직을 만들어 eformsign에 업로드하여 사용
	DialogueFlow	모바일 작은 화면에서 대화식으로 쉽게 정보 입력
워크플로우	스텝	제한없는 워크플로우 스텝 및 참여자 추가
	참여자	워크플로우에 참여하여 문서를 작성, 검토, 승인할 참여자 정의
	전송 방식	내부 또는 외부 참여자에게 메일, SMS, 메신저앱으로 전송
	입력항목 제어	참여자별로 입력가능한 항목 정의
신뢰성	본인인증	비밀번호, 이메일, 모바일 SMS, PASS앱, 법인공동인증서
	타임스탬프	웹트러스트 인증(WebTrust for Certification Authorities)을 받은 GlobalSign 의 타임스탬프
	감사추적증명서	문서의 기본정보, 참여자, 서명, 처리 기록 저장 (위변조 검증)
효율성	자동화	작성자 정보, 최근 입력값이나 날짜 정보 등의 자동입력으로 반복적인 입력을 자동화
	일괄전송	대량의 문서를 일괄 생성하여 전송
편의성	조직관리	회사의 그룹 및 멤버의 권한과 문서 알림방법 등을 관리
	인감관리	회사 인감 등록, 사용자별 사용권한 관리 및 사용이력 조회
활용성	데이터 활용	문서 다운로드, 문서에 입력된 데이터 추출 및 다운로드
확장성	외부 저장소	공인전자문서센터, 구글드라이브, 원드라이브, 드롭박스, 박스
	API	Embed API, Open API, Webhook 으로 고객사 업무에 최적화된 자체 전자문서 생성,유통,관리 시스템 구현
	SSO (SAML 2.0)	고객사 기존 시스템의 사용자 계정을 그대로 전자계약 서비스에도 사용

이폼사인 온프레미스 솔루션

이폼사인 온프레미스 솔루션은 이폼사인 클라우드 서비스와 동일한 기능을 제공하는 솔루션을 고객이 원하는 온프레미스 서버에 설치하여 자체적, 독립적으로 운영할 수있는 제품입니다.

이폼사인 특장점

신뢰성

전자계약에서 가장 중요한 것은 계약의 신뢰성과 법적 효력을 담보하기 위한 전자서명입니다.

이폼사인은 전자서명을 위한 서명자 인증 본인확인 방법으로 비밀번호, 이메일, 모바일 SMS, PASS앱, 법인공동인증서 등 다양한 수단을 제공하고 있습니다.

전자서명 방법으로는 자필서명 뿐 아니라 당사의 특허로 등록된 기술로 도장을 실물 크기로 스캔하여 사용할 수 있으며 자신의 서명을 사전에 등록하여 편리하고 안전하게 사용할 서명할 수 있습니다.

특히 회사 인감의 경우 부서 및 사용자별 사용 권한을 설정할 수 있고 사용내역을 실시간으로 확인할 수 있습니다.

다음으로 작성 완료된 전자계약서를 장기 보존하기 위한 ISO 국제표준인 PDF/A 형식으로 변환하고 이 PDF 문서에 전자문서의 시점확인 및 존재증명, 진본확인 및 위변조 검증을 위한 타임스탬프를 결합하여 저장함으로써 위변조를 방지하고 저장된 전자문서에 법적 효력을 부여하고 있습니다.

이폼사인은 국제표준인 웹트러스트 인증(WebTrust for Certification Authorities)을 받은 GlobalSign 의 타임스탬프를 사용하고 있습니다.

또한 신뢰성 및 법적효력을 강화하기 위하여 문서 작성 참여자, 서명, 처리 내역 등을 이벤트 발생 시간과 함께 자세하게 기록한 감사추적증명서를 제공하고 있습니다.

모든 절차가 완료된 전자계약서는 자체 저장소뿐만 아니라 정부가 지정한 공인전자문서센터에도 이중화 해서 안전하게 보관이 가능하여 안전성과 신뢰성을 보장하고 있습니다.

보안성

보안 역시 전자서명 못지 않게 중요한 요소입니다. 문서에 대한 정보와 조직 및 사용자의 정보는 외부로 유출되거나 오남용되지 않도록 안전하게 관리되어야합니다.

먼저, 이폼사인은 세계 최고 수준의 데이터 보안기능을 제공하는 AWS 클라우드 인프라에 구축되어 서비스되고 있으며 데이터 센터 및 리전을 상호 연결하는 AWS 글로벌 네트워크를 통해 이동하는 모든 데이터는 보안 시설을 떠나기 전에 물리적 계층에서 자동으로 암호화됩니다.

이폼사인은 ISO 27001:2013을 획득하여 국제 표준을 준수한 정보 보호 및 위협 관리 프로세스 및 체계를 갖추고 있음을 인정받았습니다. 이폼사인은 강력한 암호화 표준인 고급 암호화 표준(Advanced Encryption Standard, AES)-256을 준수하여 모든 파일을 저장 및 관리하고 있습니다.

이폼사인은 고객의 데이터가 타인으로부터 모니터링 및 변조되지 않도록 서비스에서 주고 받는 모든 네트워크 구간의 데이터를 웹 서버와 브라우저 간에 암호화된 링크를 설정하는 표준 보안 기술 인 TLS(전송 계층 보안)를 사용하여 암호화함으로써 전송 과정에서 허가되지 않은 데이터에 대한 접근을 차단하고 있습니다.

또한 각국 정부에서도 사용자들의 개인정보를 보호하기 위하여 GDPR 등 개인정보보호 관련법을 제정하여 시행하고 있으므로(바. 관련 법령 및 정부의 규제 참고) 해당 국가 또는 지역의 관련법을 준수하여야 합니다.

활용성

기업 및 조직에서의 업무 워크플로우는 문서와 문서를 검토 및 승인하는 참여자들과 참여자들 사이의 문서 전송으로 이루어집니다.

전자계약의 중요한 목적 중 하나는 이러한 워크플로우의 자동화를 통한 시간과 비용의 감축과 효율의 향상입니다.

따라서 전자계약 서비스는 전자문서에 대한 참여자들의 권한과 역할을 정의하고 참여자들 사이의 문서 전송 방법을 다양하게 정의하고 실행할 수 있는 워크플로우를 지원해야합니다.

지원하는 워크플로우가 단순할수록 실제 활용이 제한될 것이며, 다양하고 유연한 워크플로우를 지원할 수록 활용범위가 커지므로 매출이 증가할 것입니다.

이폼사인은 제한없이 워크플로우 단계를 추가할 수 있으며, 자유롭게 내부사용자 또는 외부사용자에게 검토 또는 승인(서명)을 위하여 전송할 수 있으며, 메일 또는 모바일 SMS 및 메신저 앱으로 동시에 전송할 수 있으며, 다른 어떤 경쟁서비스보다 다양하고 유연한 워크플로우를 지원합니다.

이외에도 많은 문서를 일괄 전송할 수 있는 기능, 문서 다운로드 및 문서내의 데이터를 추출하여 다운로드 할 수 있는 기능, 특히 화면이 작아서 복잡한 문서에 입력하기 어려운 모바일 디바이스에서 대화식으로 손쉽게 입력할 수 있는 다이얼로그플로우 기능 등 많은 유용한 기능들을 제공하고 있습니다.

안정성

위에서 언급한 신뢰성, 보안성, 활용성이 아무리 좋더라도 서비스 장애로 처리 속도가 느리거나 멈추는 일이 자주 발생한다면 고객의 비즈니스에 막대한 손해를 끼칠 수 있습니다.

고객의 상황이 긴급하고 중요할 수 있기 때문에 전자계약 서비스는 항상 안정적으로 운영되어야 합니다.

이폼사인은 전 세계적으로 가장 안정적인 아마존웹서비스(Amazon Web Service, AWS)의 인프라를 기반으로 한국, 미국, 싱가포르, 일본에 각각 이중화된 데이터 센터를 운영하고 있으며, 99.99%의 월간 가동률을 보장하고 있습니다.

또한 자동확장(Auto Scaling) 기술을 채택하여 트래픽 증가에 따라 CPU, Memory, Disk, Network 등의 시스템 리소스를 신속히 확장할 수 있습니다.

이폼사인은 글로벌 클라우드 서비스인 아마존웹서비스(Amazon Web Service, AWS)로부터 AWS Technology Partner인증과 AWS Foundational Technical Review 프로그램을 국내 전자계약 서비스 최초로 통과하고 Qualified Software solution 인증을 획득하여 당사의 기술적 역량과 솔루션의 품질을 검증받았습니다.

확장성

엔터프라이즈급 기업에서는 업무의 연속성과 효율성을 위하여 전자계약 서비스와 레거시 시스템의 통합이 필수적입니다.

전자문서와 데이터를 레거시 시스템에 저장하거나, 레거시 시스템의 사용자 계정을 그대로 전자계약 서비스에도 사용(SSO, SAML 2.0)할 수 있어야 하고 또 전자문서와 데이터를 외부 클라우드 저장소(구글드라이브, 원드라이브, 드롭박스 등)에도 저장할 수 있어야 합니다.

어떤 엔터프라이즈급 기업들은 이폼사인 서비스 기능의 일부를 마치 레거시 시스템의 일부인것처럼 사용하기를 원합니다.

이 요구사항을 지원하려면 레거시 시스템 어플리케이션에서 사용할 수 있는 전자문서 서비스 API를 제공해야 합니다.

이폼사인은 어플리케이션 화면에 이폼사인 화면을 삽입할 수있는 Embed API, 화면을 사용하지 않고 직접 이폼사인 서버에 문서 처리요청을 할 수 있는 Open API, 문서 생성 및 제출 등의 문서 이벤트가 발생할 때 레거시 시스템에서 문서 저장 및 삭제 등의 처리를 할 수 있는 Webhook API 를 제공하여 레거시 어플리케이션에서 이폼사인 문서처리 기능을 마치 레거시 시스템의 기능인 것처럼 사용할 수 있습니다.